こんにちは
良縁コンシェルジュ町田・佐野です
今日の日中、IBJの勉強会「IBJメソッドスクール」にオンラインで参加していました
お客様の初回相談～交際サポートまで、IBJが蓄積してきたノウハウを年4回に分けて仲人カウンセラーに教授してくれるものです
今日は入会まもなくのカウンセリングがテーマでした
前半は講義型でしたが、後半はIBJの直営店ベテランカウンセラーさんによるロールプレイングも拝見しました
基本的な会員サポートの形は変わりませんが、会員さんがつまづくポイントと対処法、ヒアリングの進め方など、いつ聞いても新たな発見があって大変勉強になっています
もちろん、勉強して終わりではなく、会員の皆さんのサポートをアップデートして活用しています
昔の仲人さんは、その人の価値観の押しつけていれば結婚させることができていた時代もありましたが、今どきは誰もそんな押しつけ型でサポートしていい時代ではありません
良縁コンシェルジュ町田は明日8月22日で開業13周年を迎えるのですが、開業当時から大事にしてきたポリシーがあります
それは「押しつけない 丁寧なサポート」です
今日のIBJメソッドで得た知見も取り入れつつ、一人でも多くのご成婚を創出していこうと決意を新たにしたところです