こんにちは
良縁コンシェルジュ町田・佐野です
今日は同業者向けのちょっと辛口のお話しです
結婚相談所の仕事は、他の結婚相談所さんとの連携で成り立っています
自社内の会員数は限られていますから、自社内だけでご縁を結ぶのはなかなか難しいものがあります
お見合いの調整、交際サポートもお相手の仲人カウンセラーさんと協力しあって進めています
ほとんどの仲人カウンセラーは常識・良識がある方々ばかりです
ただ、人間は不完全な生き物なので、たまに非常識だなあという人もいます
例えば・・・
・メッセージのやり取りで、「お世話になっております」の挨拶無しでいきなり本題に入るケース
・こちらがお見合場所の予約をして差し上げたのに、御礼のひと言もないケース
・お相手が対応することを失念されていて、こちらが催促したのに、「申し訳ございません」のひと言もないケース
・自分の名前を名乗らないケース
通常の企業間取引だったら、信頼を失ってしまいかねないですよね
ちょっと深刻だと思うのが、法人の結婚相談所で起こっているのです
法人ならば、ビジネスマンとしての教育はできているはず、と期待してしまうのですが、残念ながら出来ていないのですよね
仲人カウンセラー同士のやり取りもさることながら、そうでない取り引きでも、ビジネスマナーの欠いた対応をしているとしたら、たぶん、取引先も減っていってしまうと思います
また、会員さんへのマナーのアドバイスもできていないのではないかと疑ってしまいますし、そういうところの会員さんとお見合いを組んでも、ちゃんとフォローしてくれるのか心配になってしまいます
結婚相談所もかなり増えたので、残念ながらビジネスマナーの欠ける相談所はあります
そういう結婚相談所で活動していたら、本当にあなたに寄り添って親身にサポートしてくれるか怪しいと思います
皆さんが、お問い合わせをして、もしもビジネスマナーの違和感を感じたとしたら、「あっ、このことを言っていたんだ」と思っていただいた方が良いでしょう
結婚相談所選びのご参考になれば幸いです