こんにちは
良縁コンシェルジュ町田・佐野です
今日はIBJ本部が開催する研修会にオンラインで参加しました
研修会の正式名称は「IBJメソッドスクール」と言います
IBJが長年に渡り蓄積してきた結婚相談所運営のノウハウを惜しみなく教えてくれる勉強会です
今日のテーマは、初めてご相談に来られたお客様のカウンセリングについてでした
私は2012年に開業以来、よほどの事情が無い限りは参加してきました
軸となる基本的なノウハウは不変ですが、常にブラッシュアップされていて、参加するたびに教えられることも多くてとても勉強になっています
ロールプレイングもあるので、自分ならばどのように話したり聴いたりするか考えながら拝見しています
世の中の変化にあわせて、私たちの価値観も常に変化し続けているので、当然、お客様・会員様とのカウンセリングも時代にあわせて変えていかなければいけないと考えています
ところで、毎月、中旬以降になると勉強会の機会が増えてきます
一昨日は、私が主宰する勉強会「レインボーくらぶ」でした
来週はマル適マークCMSを認証しているNPO法人日本ライフデザインカウンセラー協会による勉強会にも参加します
勉強会で学んだ知見を会員様の婚活サポートのために活かして、一人でも多くのご成婚創出に繋げてまいります