今日は午後から、マル適マーク取得・結婚相談所向けのオンラインセミナーに参加していました
マル適マークは、JLCA・日本ライフデザインカウンセラー協会が、法規制等を遵守している「安全・安心な結婚相談所」として認証をしているものです
良縁コンシェルジュ町田はもちろん認証取得していて、個人情報保護、消費者契約法等の必要な法規制に適合している結婚相談所として認められています
JLCAのオンラインセミナーは最近月に2回程度開催されていて、先週も受講したばかりです
今日は、結婚相談所の費用の意味などについて、お客様にご理解いただける料金体系が求められるという内容でした
セミナーを受講してみて、消費者目線で誤解を受けてしまうケースなどを知ることができましたので、今後も契約手続きの際などで、より丁寧なご説明できるように努めてまいります