良縁コンシェルジュ町田では、安心・安全に婚活いただけるように、日本ライフデザインカウンセラー協会による「マル適マークCMS」を認証取得しています
「マル適マークCMS」の認証取得にあたっては
・特定商取引法、個人情報保護法、消費者契約法等の法規制遵守
・プロフィールに必要な情報は証明書類をすべて取得した方のみを会員登録していること
・誇大広告をしていないこと
・強引な勧誘をしていないこと
などが審査で確認されています
すでに2年に一度の更新審査も2度クリアしています
そして、昨日は新宿で更新研修会が開催されて参加してきました
今回も結婚相談所の運営に必要な情報をたくさん学んできました
主な内容は・・・
1.トラブル、クレーム事例について
国民生活センターや同協会に寄せられた相談事例を基に相談所の運営で注意すべきこと
2.人権について
差別を生まないように機微情報の対応について注意すべきこと
3.結婚に関する意識調査のデータについて
各種調査における質問の仕方によって、真逆の回答が出ることがあるので注意して読み取ること
結婚相談所の運営に実践的に役立つ内容でした
さっそく活用して、会員さんのご成婚に繋げていきたいと思います
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